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Cargo: Administrador



Misión del cargo: La misión del administrador es líder y hacer crecer la empresa YogaSpace IPS SAS a través de la buena administración, optimización de recursos y excelente servicio al cliente


Funciones esenciales


  • Recurso Humano y desarrolló de personal

    • Contratar y/o entrenar personas excepcionales con un talento excepcional en servicio al cliente para los cargos recepción, aseo, mantenimiento, coordinación y otros cargos necesarios para el buen funcionamiento de YogaSpace

    • Supervisar, apoyar y entrenar miembros del equipo para lograr un alto nivel de efectividad, eficiencia y satisfacción en sus cargos y ofrecer retroalimentación constructiva, planes de crecimiento, y cuando sea necesario, medidas disciplinarias de manera oportuna

    • Mantener un alto nivel de comunicación con los miembros del equipo a través del diálogo individuo productivo, reuniones regulares, cursos y sesiones de retroalimentación para facilitar la comunicación productiva y promover un ambiente de trabajo en equipo

    • Prepara la nómina (con la ayuda del área contable)

    • Completar toda la documentación requerida por los empleados y contratistas.

    • Mantener archivos de los empleados actualizados.


  • Servicio al Cliente

    • Liderar y asegurar una excelente experiencia para nuestro estudiantes tanto dentro del salón/consultorio como afuera que supera sus expectativas.

    • Crear y supervisar procesos diseñados para garantizar altos estándares de servicio al cliente.

    • Mantener un alto nivel de comunicación con los estudiantes/pacientes a través de: 1 interacción personal con los clientes;  2. procesos formales de comunicación; 3: y proporcionando mecanismos efectivos y oportunos para que los estudiantes/pacientes nos retroalimentan.


  • Operaciones

    • Gestión de las actividades que garantizan que el espacio del estudio física cumple con los altos estándares de excelencia de YogaSpace y que el entorno de estudio cumple con los altos estándares de YogaSpace que incluye mantener el más alto nivel de limpieza, orden y funcionalidad de todo el espacio de estudio, proporcionar calor, humedad, olor y música óptima para las clases y espacios.  

    • Realización programas de mantenimiento y mejoras.

    • Asegurar el cumplimiento de los requisitos de la Secretaría de salud para IPS (incluyendo realizar informes)

    • Implementar planes de optimización de recursos

    • Mantener un nivel adecuado de suministros, medicamentos, insumos médicos y mercancía de la tienda para que todos nuestros servicios y productos siempre están disponibles para todos los clientes.


  • Administración

    • Realizar pagos y compras

    • manejo y actualización de proveedores.

    • Hacer informes financieros y lograr presupuestos

    • Ayudar el director general en la preparación de planes y pronósticos de ingresos.

    • Completar los informes necesarios para ayudar a la parte contable tener registros contables completos y adecuados. Esa información incluye, pero no se limita a, el informe de la recepción cajón de dinero, depósitos bancarios, y los informes estadísticos frecuentes

    • Asegurar registros precisos y completos del cliente, datos financieros, y el inventario al por menor

    • Asegurar que YogaSpace cumple todos sus obligaciones, tributarias, laborales etc y velar por la seguridad y bienestar del equipo, pacientes y estudiantes.

    • Cumplir con todas las políticas y procedimientos de la compañía

    • Completar proyectos especiales según sea necesario


  • Crecimiento de ingresos y rentabilidad

    • Responsable de crecimiento de los ingresos y la rentabilidad continuada del estudio.Planificar y ejecutar estrategias que traen continuamente nuevos estudiantes y pacientes al centro.

    • Crear e implementar programas que convierten a los nuevos estudiantes y pacientes  en clientes felices y permanentes

    • Trabajar con el gerente general para superar las metas de ventas a través de selección de mercancía y capacitación equipo para inspirar compras óptimas

    • Ayudar el director general y el equipo de mercadeo desarrollar material de marketing eficaz y proporcionar ideas y orientación a los diseñadores de páginas web para mantenerla fresca, atractiva, completa y relevante.


  • Bienestar, desarrollo y ejemplo personal

    • Mantener una práctica regular y constante de yoga

    • Estar comprometido a crecer como ser humano

    • Seguir estudiando y desarrollándose personal y profesionalmente

    • Realizar actos regulares de servicio desinteresado a la comunidad.



Formación y habilidades


  • Mínimo 2 años de experiencia como administrador de una expresa (preferiblemente un IPS)

  • Título de administrador de empresa, ingeniero industrial o experiencia semejante.

  • Comprometido a vivir una vida saludable y practicar yoga regularmente.  Se prefiere personas con experiencia en yoga.

  • Excelente presentación personal

  • Nivel de inglés: medio (puede conversar y hacerse entender, puede leer bien en inglés)

  • Excelente manejo de suite de office y google drive

  • Pasión por la mejora constante de una empresa a través de procesos

  • habilidad demostrado de lograr excelencia en la administración de una empresa a través de la implementación y supervisión de procesos de calidad.

  • Vocación de servicio y habilidad demostrado de liderar equipo de servicio al cliente para lograr excelencia

  • Excelente manejo de finanzas y habilidad demostrado de creación y manejo de presupuestos

  • Muy alta integridad y muy responsable

  • Organizado

  • Persistente, recursivo  y orientado a lograr resultados

  • Liderazgo

  • Excelentes relaciones interpersonales y bueno en crear un buen ámbito de trabajo en equipo.



Nota - Esta descripción de cargo no es contiene una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, competencias, funciones, requisitos o las condiciones de trabajo asociados con el cargo. Su intención es ser un fiel reflejo del trabajo actual, sin embargo la dirección de YogaSpace se reserva el derecho de revisar hacer cambios a este documento o pexigir que se llevan a cabo otras tareas.


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